От Михаила Молоканова, еще в прошлом веке :-) внедрившего оригинальное Ситуационное руководство (Situational Leadership) в России.
Михаил Молоканов с Полом Хёрси в Центре исследований лидерства (Эскондидо, Калифорния, 2000 г.)
Руководство как элемент управленческого цикла.
Управленческие ресурсы: мотивирование руководством, властью личности и властью позиции.
Признаки оптимального руководства сотрудником.
Признаки отличного/плохого сотрудника.
Как оценить знания, умения, навыки и мотивированность сотрудников.
Определение проявленной готовности сотрудника приступить к самостоятельному выполнению конкретной задачи.
Три подхода к тому, как стать «настоящим руководителем».
Направляющее (ориентирующее сотрудника на конкретные чёткие шаги по решению задачи) и вовлекающее (стимулирующее здоровую инициативность сотрудника и повышающее его персональную ответственность за предпринимаемые им шаги) воздействие руководителя.
Выбор оптимального для данной задачи стиля руководства: Предписывающего, Обучающего, Коучингового или Обозначающего.
Что делать, если сотрудник тормозит в своем развитии.
Как действовать, если опытный сотрудник саботирует выполнение задач.
Оптимальный вид власти для мотивирования сотрудника.
Развитие опыта, навыков, знаний и повышение мотивации сотрудника до уровня достаточного, чтобы руководитель мог делегировать ему на 100%.
Воздействие на сотрудника, снизившего результативность – как давать обратную связь в сложных ситуациях.
Как руководить в кризисе, при цейтноте, при возможности развития сотрудника, в обыденных ситуациях, творческими сотрудниками.
